כיצד הטכנולוגיה ממזערת את השפעות המחסור בעבודה על עסקים קמעונאיים

עסקים קמעונאיים יכולים להשתנות בקלות על ידי סביבת השיווק המשתנת, במיוחד עבור הקמעונאים המסורתיים שלא אימצו כלים טכנולוגיים, בעוד שבעלי עסקים הפונים לטכנולוגיה חווים משודרגים משוב מלקוחות והגברת הפרודוקטיביות. יתרה מכך, התשואה לטווח ארוך תקזז הן את ההשקעה בכלים טכנולוגיים והן את התשומה המסורתית אחרת, מה שיוביל ליותר רווחים.

מחסור בעבודה לא מתרחש רק בתעשיות או מקצועות מסוימים. ככל שהזמן והשוק משתנים לאורך זמן, ישתנו גם גורמים המשפיעים על הביקוש וההיצע של העבודה. צריך להיות פתרון אוניברסלי כדי להקל על הלחץ שנגרם ממחסור בכוח אדם. כלומר, טכנולוגיה, שמשנה את כל מערכת הפעילות העסקית והופכת אותה לצורה דיגיטלית.

כיצד מתמודדות טכנולוגיות עם בעיית המחסור בעבודה

לפי ZEBRA, 62% מהקונים אינם סומכים לחלוטין על קמעונאים שימלאו הזמנות. כדי להעלות את רמת האמון, קמעונאים מאמצים יותר ויותר פתרונות קמעונאיים חכמים כדי להעלות את היעילות של העובדים בחנויות ולשפר את החיבור בין החלק הקדמי לחלק האחורי של החנות.

האימוץ של מערכת תווית מדף אלקטרונית ממזער את השפעת המחסור בעבודה על העסק הקמעונאי. ראשית, ESL מעלה את תרומות העובדים בחנות. בחנות קמעונאית מסורתית, כמות גדולה מהזמן והאנרגיה של העובדים מושקעים בהחלפת תג מחיר, בדיקת רמת מלאי ותהליכים נחוצים אך מייגעים אחרים. לאחר אימוץ ה-ESL, בעלי העסקים יכולים להקים חנות חכמה ביעילות ובדיוק גבוהים ועם צורך בפחות שותפים, להשגת תוצאת תפעול טובה יותר.

שנית, כלים טכנולוגיים מובילים לתשואה לטווח ארוך. בהשוואה לכלים וחומרים מתכלים שקיימים בדרך כלל בסביבות קמעונאיות כמו תוויות נייר וכרזות חד פעמיות, קצב הצריבה של העסק של טכנולוגיות מוכנות לקמעונאות יכול להיות נמוך ביותר ולפיכך נמוך יותר או אפילו להעלים את הצריכה לטווח הארוך, מה שיוצר רווח בר קיימא ב בינתיים.

בנוסף, הטכנולוגיה מושכת עובדים צעירים יותר מה שיהווה את הפתרון האולטימטיבי לטווח הארוך לבעיית המחסור בעבודה, מכיוון שדור ה-Z צפוי להוות 1/3 כוח אדם עד 2030. לכן, עבור עסקים קמעונאיים, טכנולוגיות מוכנות לקמעונאות מסוגלות עונה על חלק מדרישות התפקיד של עובדים צעירים יותר ומכך שומרת על כוח עבודה יציב.

ZKONG ESL מגביר את שיעור ניצול העובדים

תווית מדף אלקטרונית של ZKONG ומערכת שילוט חכמה מסייעים לעסקים קמעונאיים ליצור רווחיות רבה יותר כאשר הם מחזיקים בפחות כוח אדם. תהליך העבודה החוזר על עצמו ומיומן נמוך של שכתוב והחלפת תוויות נייר מבזבז כמות גדולה משעות העבודה של העובדים. בזמן אימוץ מערכת ה-ESL בענן ZKONG, זמנם של העובדים מתפנה לעבודת המפתח שהיא מתקדמת יותר, כגון הנחיית צרכנים ותכנון אסטרטגיית קידום מכירות, מכיוון שהעבודה מתחברת לתגי מחיר ובדיקת מניות באמצעות לחיצות פשוטות על המחשבים הניידים או הרפידות.

שיפור בשיעור ניצול העובדים מוביל באופן ישיר לעלייה ברווחיות. יתרה מכך, טכנולוגיית ESL מאפשרת חווית לקוח חלקה, ומעניקה לעובדים יותר כלים לספק שירות קפדני יותר המבדיל את החנויות שלהם מאחרות, ומכאן משיג נאמנות לקוחות גבוהה יותר.

הסוף

מול המגמה העולמית של מחסור בכוח אדם, הטכנולוגיה הפכה למנגנון רב עוצמה לניצול מלא ולהגדלת ערכו של כוח עבודה מוגבל. פתרון החנות החכמה של ZKONG מגביר את יעילות החנות באופן דרמטי והופך את שירות הלקוחות הגבוה לזמין עבור כל קונה.