איך לעבור את המגיפה? שינוי ושדרוג!

RIU Hotels&Resorts היא רשת מלונות ספרדית שנוסדה במיורקה בשנת 1953 כחברת נופש קטנה. עם פתיחת המלון העירוני הראשון שלה ב-2010, ל-RIU Hotels&Resorts יש כעת 93 מלונות עירוניים ב-19 מדינות ומשרתת יותר מ-4.5 מיליון אורחים מדי שנה. התכונה הייחודית של Riu Hotels & Resorts היא להציע שירות "הכל כלול" ברבים מאתרי הנופש שלנו. מטרת שירות זה היא לאפשר ללקוחותינו להתמקד בהנאה מבלי לדאוג למטלות היומיומיות.

איך לעבור את תקופת המגיפה

בשנים אלה, העולם נמצא תחת הברבור השחור של המגיפה, וההרגלים הרגילים משתנים. ל-RIU הייתה תובנה בפסיכולוגיית הלקוח והשיקה במהירות את תוכנית תג המחיר Zkong Cloud עם Abensys (שותף מהימן בשפה הספרדית). פרוס במסעדת המלון סט שלם של מערכת, תווית הנייר המסורתית מחליפה סימני ענן נקודות אינטלקטואליים, באמצעות APIS ושילוב מערכת של RIU ZKONG עגינה, ללא התקנת כל דפדפן באמצעות שימוש בהיקף הגלובלי, תפעול ללא נייר, חסימה או צמצום של אנשי שירות מסעדות יוצרים קשר עם לקוחות, מפחיתים את הפחד מהצוות והאורחים.

עדכן מבפנים ומבחוץ

ניתן לעדכן את תג המחיר בענן ZKONG תוך 0.3 שניות לכל חתיכה, עדכון בזמן אמת של מידע מזון בשפות שונות, הפחתת זמן ועלות עדכון התפריט; מחייב מזון ותג מחיר, באמצעות ניהול פלטפורמת ענן ZKONG, כדי להשיג שינוי מחיר מדויק אחד לאחד, קצב הדיוק גבוה עד 99.99%; תבניות עריכת רקע מותאמות אישית, סגנון תצוגת תג המחיר כבר לא זהה.

שדרוג תמונת חנות

ZKONG ESL בעיצוב דק ויעיל מהדהד את סגנון המלון היוקרתי והאלגנטי, אשר לא רק משפר את חווית הלקוח של רשת המסעדות, אלא גם משפר את מידת הסוציאליזציה של שירות המזון והמשקאות.