אוכל הוא המרדף לנצח של המין האנושי. יחסי הביקוש וההיצע מסבירים חלקית מדוע תעשיית הקייטרינג תמיד שגשגה בתקופות שונות. עכשיו בעידן הטכנולוגי הזה, למרות שעסקי תעשיית ההסעדה עדיין משגשגים, איך להשתמש בטכנולוגיה כדי לעורר עוד יותר את המומנטום שלה?
במסעדות מסורתיות, עבודה חשובה של עובדים בחנות היא לרשום או פשוט לזכור מה הלקוחות מזמינים. עם זאת, תהליך זה עשוי להיות פגום בזמן השיא לסעודה ולהוביל למצב קצת מביך, כגון מנות שגויות או חסרות. בנוסף, כמות גדולה של עבודה וזמן מנוצלים בתהליך המייגע הזה, כך שקשה לשדרג את שירותי הלקוחות במלואם.
תווית מדף אלקטרונית של ZKONG עוזרת למסעדות להעלות את חווית הלקוח מכמה זוויות.
- ZKONG ESL מציג ומרענן אוטומטית את פרטי ההזמנה כאשר המלצרים מכניסים את המידע במכשיריהם ומעדכנים את המנה המוגשת בזמן, כך שגם הלקוחות וגם המלצרים לא יצטרכו לזכור מה הם מזמינים.
- אין יותר תהליך כתיבה או שינון שגוי. עובדים בחנות חוסכים יותר זמן מהתהליך המייגע וצורך תשומת לב כדי שיוכלו להבחין בצרכי הלקוחות ולהציע להם שירות מוקפד יותר.
- יותר ויותר לקוחות שמים לב לדברים יותר מאשר לאוכל עצמו בבחירת מסעדה. עבורם ובמיוחד עבור המילניאלס ודור ה-Z, הם רודפים אחר קיימות, כך שמסעדה דיגיטאלית ללא נייר, חוסכת עבודה ומצוידת במערכת הפעלה יעילה ביותר מסוגלת לעמוד במלוא הדרישות שלהם.
תרחישי היישום של תווית מדף אלקטרונית הם הרבה יותר מסתם תעשיית הקמעונאות. כולם אוהבים אוכל, וכך גם אנחנו. מערכת ESL בענן שהתבגרה ב-ZKONG תעזור למסעדות להשלים את השינוי הדיגיטלי.
זמן פרסום: 15 בנובמבר 2022